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Te invitan a conocer y obtener mediante un curso certificado, los indicadores clave del desempeño (KPIs) mediante el uso de una estructura rigurosa de medición de los KPIs.
Beneficios principales de la organización:
Mejorar el desempeño de su organización practicando una estructura sólida para la medición de los KPIs.- Obtener mejores resultados seleccionando los KPIs adecuados para gestionar su organización.
- Generar valor mediante el uso de los KPIs optimizando el proceso de recolección de datos.
Durante los últimos 6 años los especialistas de The KPI Institute:
- Documentaron más de 8,000 KPIs de 16 áreas funcionales y 25 industrias.
- Revisaron más de 1,000 informes de desempeño de 125 países.
- Hicieron referencia a más de 30,000 recursos (libros, artículos, informes) como parte del proceso.
Próximos Inicios
Calendario oficial de cursos KPI
Resumen del curso
La selección de los KPIs y la recolección de datos son considerados por los profesionales de todo el mundo como los aspectos más desafiantes en el trabajo con los KPIs. Una manera de abordar estos desafíos es construir una sólida estructura para medir los indicadores clave del desempeño desde el momento en que son seleccionados, hasta que los resultados se recogen para ser centralizados en informes de desempeño. Este curso de capacitación presenta una rigurosa Estructura de Medición de los KPIs, que incorpora 10 años de investigación en el campo de los indicadores clave del desempeño y se basa en las mejores prácticas identificadas en el entorno organizaciónal.
Perfil de los participantes
Profesionales y Alta Gerencia
Profesionales de diferentes áreas, como finanzas, recursos humanos, producción, logística, tecnología de la información y otros, interesados en indicadores clave del desempeño, adquirirán las competencias necesarias para medir el desempeño de su equipo, departamento u organización.
Expertos en medición de desempeño
Para profesionales como Analista de Datos, Gerente de Estrategia, Oficial de Gestión de Desempeño o Arquitecto de Desempeño, es importante desarrollar competencias en la medición del desempeño. A través de Certified KPI Professional tendrán la oportunidad de aprender las mejores prácticas.
Beneficios
Apoyar la toma de decisiones mediante el acceso a los datos de desempeño pertinentes.- Utilizar herramientas pre-pobladas para facilitar la implementación, recibiendo más de 10 plantillas.
- Acceso a una experiencia de aprendizaje innovadora basada en un proceso educativo de 3 etapas.
- Amplíe su red de contactos, convirtiéndose en miembro de la Comunidad internacional.
Objetivos de aprendizaje
- Diferenciar entre objetivos, KPIs e iniciativas
- Entender la selección de KPIs en diferentes contextos
- Aplicar las mejores prácticas a la selección de los KPIs
- Documentar los KPIs en una plantilla estandarizada
- Aprender cuándo y cómo usar el benchmarking
- Optimizar la activación de los KPIs y recolección de datos
Inscripción
| Código | Curso | Propuesta de Valor | Duración |
|---|---|---|---|
| KPI-001 | Certified KPI Professional | KPI | 20 Hrs. |
Agenda del Curso
Día
1
Un enfoque estandarizado acerca de los KPIs
El mundo de los KPIs
- • Desafíos en la medición
- • Valor añadido por los KPIs
- • Mapa conceptual
- • Gobernanza y Niveles
Entendiendo los KPIs
- • Terminología relacionada
- • Objetivos SMART
- • Ciclo de vida
Tipología y Taxonomía
- • Liderazgo vs retraso
- • Calidad vs cantidad
- • Eficacia vs efectividad
- • Mapa ADN de los KPIs
Día
2
Selección de los KPIs y fijación de metas
Selección de los KPIs
- • Selección para el cuadro de mandos
- • Fuentes de selección
- • Técnicas de selección
Alineación y Documentación
- • Enfoques de alineación
- • Asignación a áreas funcionales
- • Diseño del formulario
- • Proceso de documentación
Trabajando con metas
- • Proceso de fijación
- • Desafíos al trabajar
- • Comportamientos negativos
- • Pesos e índices
Día
3
Recolección y visualización de datos
Recolección de datos
- • Dimensiones de la calidad
- • Herramientas de activación
- • Custodios de datos
- • Métodos de recolección
Revisión y test de evaluación
- • Enfoques de alineación de KPIs
- • Selección para el cuadro corporativo
- • Asignación a áreas funcionales
Experiencia de aprendizaje
Etapa previa al curso
Destinada a garantizar una transición suave a la formación cara a cara.
Evaluación de necesidades cuestionario de inicio adaptado
Prueba previa cuestionario para nivel actual
Foro y Expectativas presentarse y compartir
Lectura anterior revisar recursos preliminares
Etapa del curso
Durante los tres días de capacitación se facilita el aprendizaje experiencial y alta interactividad.
Ejercicios prácticos aplicando conceptos
Estudios de casos analizar e identificar soluciones
Plantillas instrumentos de medición
Red de profesionales compartir experiencias
Etapa posterior al curso
El proceso de aprendizaje continúa después de finalizar el curso.
Plan de acción implementación post-curso
Webinars Performance Improvement Essentials
Presentación interna explicar conocimiento en su organización
Diario de aprendizaje reflexionar sobre las etapas
Evaluación y Certificación
El proceso de certificación se finaliza solamente después de completar todas las 3 etapas. Usted recibirá:
Certificado de Finalización (electrónico)Al aprobar examen previo.
Certificado de Participación (impreso)Por participar de los 3 días de curso.
Diploma Certified KPI ProfessionalCopia impresa al completar todo el proceso.
Recursos educativos
Materiales
- • Diapositivas y Notas
- • Pruebas de evaluación
- • Infografía de KPIs
Catálogos
- • Formularios documentación
- • Tableros y Cuadros de mandos
- • Glosario de términos
Kit de herramientas
- • Plantillas de Estrategia
- • Manuales del Administrador
- • Publicaciones RH
Multimedia
- • 11 Videos de gestión
- • Acceso a Webinars
SUSCRIPCIÓN PREMIUM EN SMARTKPIS.COM
Disponible durante 6 meses, proporcionando acceso a 500 KPIs completamente documentados y a más de 20,000 KPIs alistados, así como un informe de investigación de la serie Top 25 KPIs.
Opciones Educativas
Usted puede elegir la duración de la capacitación que necesita según ya tenga conocimientos previos y le interese o no la certificación profesional del KPI institute. A continuación, detallamos las opciones disponibles:
| OPCIÓN | ¿QUÉ INCLUYE? | DURACIÓN |
|---|---|---|
Opción 1: Taller EssentialsEste taller se recomienda a instituciones o personas ya con experiencia previa en la definición de KPI y que necesitan muy pocas horas para conocer a más detalle la metodología oficial del KPI Institute. En modalidad cerrada es ideal para definir los KPI de su empresa con el acompañamiento del docente certificado. |
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Opción 2: Taller MasterclassEste taller se recomienda a instituciones o personas sin experiencia en la definición de KPI que nos les interesa obtener la certificación profesional pero si implementar la metodología del KPI. En modalidad cerrada es ideal para definir los KPI de su empresa con el acompañamiento del docente certificado. |
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Opción 3: Curso Certified KPI ProfessionalEste es el curso oficial de preparación para la certificación internacional del KPI Institute, se recomienda a instituciones o personas interesadas en obtener una valiosa credencial que respalde sus conocimientos. |
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Examen de certificaciónEl examen se da en línea, con el proctoring del KPI institute y el candidato puede dar el examen hasta en tres oportunidades si falla la primera y segunda opción del examen. |
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Taller: KPIs análisis & estudio 1 (Áreas funcionales)Su empresa puede solicitar 3 horas adicionales para analizar los KPI según las áreas funcionales de su empresa. |
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Taller: KPIs análisis & estudio 2 (Industria)Su empresa puede solicitar 3 horas adicionales para analizar los KPI según la industria en que se desenvuelve su empresa. |
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Doina Popovici
Directora para Bolivia | Partnership Manager
The KPI Institute
Doina Malţev es Especialista en Asociaciones en The KPI Institute, un instituto de investigación especializado en desempeño empresarial, que opera programas de investigación en 12 áreas de práctica, que van desde la estrategia y los KPI hasta el desempeño de los empleados y del servicio al cliente al desempeño de la innovación.
Ha contribuido en el diseño e implementación del Programa de Asociación y Modelos de Alianzas para The KPI Institute, que incluye la descripción del proceso y las etapas por las que las empresas de formación y consultoría están acreditadas.
Sus habilidades lingüísticas la han motivado a traducir el curso de certificación más popular de la cartera de cursos – Certified KPI Professional al español.
German Zelada
Facilitador | Trainer Official
The KPI Institute
Titulado en ingeniería de sistemas con una maestría en ciencias de la computación mención base de datos. Tiene más de 25 años de experiencia en la industria de la tecnología de la información, gestión gerencial, emprendimientos y negocios.
Ha dedicado gran parte de su vida profesional a la enseñanza y transferencia de conocimientos en áreas de tecnología a personas individuales y grupos en ambientes corporativos. Es Director ejecutivo del grupo Cognos.
Cuenta con certificaciones internacionales en habilidades blandas y gestión de desempeño: John Maxwell Team Certified Coach, Speaker and Trainer Certified KPI Professional.
Testimonios
"Este curso me proporcionó ejemplos útiles para ser implementados en la práctica para una gestión del desempeño bien estructurada. Recomiendo que los profesionales atiendan este curso."
Luana Patacconi
Agencia Espacial Europea, Reino Unido
"El curso en sí estuvo realmente muy bien, reforzó muchas cosas para mí y me dio algunas ideas adicionales y herramientas valiosas que utilizaré en el futuro. Me gustaron mucho los objetivos descompuestos..."
Sheriel Hughes
Gobierno de Australia, Australia
"El contenido del curso ha sido muy informativo, con un montón de ejemplos y ejercicios. Realmente disfruté del curso y el dinero invertido valió la pena. Me ayudará mucho en mi trabajo."
Fatma Mobarak
Techno Management, Canadá
Inscripción y Contacto
Contactar directamente
Llámenos y lo asistiremos a través del proceso de inscripción.
María Eugenia Moreno de Zelada
591-70400150Fabiana Zelada
TENGA EN CUENTA:
Condiciones de pago: después de mandar el formulario de inscripción, el pago completo se requiere hacer en término de 5 días a partir de la recepción de la factura. Tenga en cuenta que el pago debe ser recibido antes del curso, para confirmar la inscripción.
Cancelaciones o Reemplazos: los reemplazos son bienvenidos en cualquier momento. Si la cancelación se recibe antes de los 5 días laborables previos al curso: el 50% de la tarifa del curso será retenido. Si se recibe una cancelación con menos de 5 días laborables previas al evento, se perderá el importe total.
La falta de pago o la ausencia al evento, no se calificarán como cancelación.
Cognos se reserva el derecho de cambiar las fechas o la ubicación en caso de que considere necesario, con previo aviso a los participantes del curso.
VENTAJAS DE NUESTROS SERVICIOS
Cursos Acreditados
Contenidos avalados, material oficial. Asociados a más de 30 lideres de la industria.
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Nacional e Internacional, de alta experiencia laboral y pedagógica.
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Seriedad, compromiso y gratitud por el continuo apoyo de nuestros clientes.
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Garantía de calidad, mejora continua a informe de capacitación.
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Presenciales, virtuales en sitio, personalizadas, combinadas.
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