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OTROS CURSOS DE CAPACITACIÓN TECNOLÓGICA

El modelo eTOM para telecomunicaciones

Código: MRP-100


Business ProcessFramework (eTOM) (enhancedTelecom OperationsMap) es un marco de referencia para la definición de los procesos de negocio de los operadores de telecomunicaciones.

 Propuesta de Valor: OTROS CURSOS DE CAPACITACIÓN TECNOLÓGICA

 Duración: 20 Horas Académicas

Áreas de Conocimiento:
GERENCIALREDES Y TELECOMUNICACIONES

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   AUDIENCIA


Cualquier persona interesada en conocer los procesos comerciales seguidos en las telecomunicaciones.

   PRE REQUISITOS


Comprensión básica de red de telecomunicaciones, sistema de soporte operativo (OSS) y sistema de soporte comercial (BSS)

   OBJETIVOS


  • El curso explica el proceso comercial de telecomunicaciones a través de varios marcos utilizados en la industria.
  • eTOM es un marco de referencia que clasifica todas las actividades comerciales que realiza un proveedor de servicios.

   CERTIFICACIÓN DISPONIBLE



Certificación emitida por COGNOS.


   CONTENIDO



1. INTRODUCCION A NGOSS, ETOM Y FRAMEWORX

1.1. NGOSS
1.2. MODELO ETOM
1.3. MODELO DE CICLO DE VIDA NGOSS
1.4. METODOLOGIA TMF NGOSS
1.5. CICLO DE VIDA NGOSS CON ITERACION
1.6. FRAMEWORX
1.7. MARCO NGOSS


2. ETOM NIVEL 0

2.1. ARQUITECTURA, DOMINIO Y CATEGORIAS


3. ETOM NIVEL 1

3.1. PROCESOS ETOM NIVEL 1, SIP NIVEL 1 Y 2, OPERACIONES NIVEL 1 AGRUPACION DE PROCESOS


4. ETOM NIVEL 2 Y COMPONENTE NGOSS

4.1. PROCESOS ETOM NIVEL 2, NGOSS COMPONENTES 2 Y 3


5. COMPONENTE NGOSS - 4

5.1. COMPONENTE NGOSS -4, ETOM Y SID Y MAPA DE APLICACIONES DE TELECOMUNICACIONES



   BENEFICIOS



Al finalizar el curso los participantes tendrán los conocimientos para explicar el proceso comercial de telecomunicaciones a través de varios marcos utilizados en la industria.


   INVERSIÓN



La inversión incluye: Material de estudio, certificados e impuestos de ley.

  • En los cursos presenciales proveemos de una computadora por persona y refrigerios.
  • En los cursos virtuales las plataformas interactivas y acceso al aula virtual de recursos.